Відгуки клієнтів

Відділ підтримки клієнтів Яблуком

Дякуємо за ваш відгук, Максиме. Шкода, що ваш перший досвід взаємодії з Яблуком приніс вам негативні емоції, але ми обовязково врахуємо ті моменти, які змусили відмовитись від замовлення Стосовно питань: 1.Доставка на 90% асортименту у нас дійсно за наш рахунок і не поширюється тільки на мінеральні добрива, насіння зернових та сої, про що вказано у розділі "Оплата та доставка", проте після вашого зауваження обовязково додамо цю інформацію у картку конкретного товару, щоб споживач розумів конкретні умови 2. Щодо передоплати - то у описі картці товару вказано, що мінеральні добрива ми відправляємо тільки по 100% передоплаті, бо вони їдуть напряму зі складів виробника, щоб не робити зайві переміщення та не збільшувати вартість доставки, яку платить споживач. Проте, у виробників на жаль, досі не налаштовані процеси дрібних відправок і часто товар оформляють без накладеного платежу і не всі клієнти готові сказати про це. Дехто просто безкоштовно забирає мішки, тому наразі у нас доступний лише варіант 100% передоплати на цю групу товарів, але накладеним платежем можна замовити гербіциди, насіння, мікродобрива, протруйники, десиканти. 3. Стосовно ціни - тут дійсно ми "накосячили", бо липень зазвичай - місяць відпусток у компаній виробників та дистрибюторів добрив, ЗЗР та насіння і ми вчасно не оновили ціни на нові поставки карбаміду. Ще раз вдячні за розгорнутий відгук, який підсвітив всі наші недопрацювання та допоможе покращити сервіс для зручності клієнтів

Відділ підтримки клієнтів Яблуком

Дякуємо, що довіряєте вибір посівмату нам - не підведемо вас, пане Микола і надалі

Відділ підтримки клієнтів Яблуком

Дякуємо за відгук та довіру, пане Віталій.

Відділ підтримки клієнтів Яблуком

Дякуємо за відгук та 100% довіру рекомендаціям регіонального менеджера. В такому тандемі завждли все вдається круто

Відділ підтримки клієнтів Яблуком

Погоджуємось з вами, що можна влетіти в копієчку, коли проводити посів по датах календаря, а не відповідно до температурних режимів. На жаль, купуючи бюджетне насіння треба бути готовим до того, що подібні гібриди менші стійкі до стресових умов(низьких температур), ніж насіння світовоі селекції… Запорожець їде гірше від Мерседеса, але ж і то, і то машина. Тому, обираючи дешевші гібриди, дрібнішу калібровку варто висівати їх за оптимальних умов, а саме для кукурудзи – температура грунту на глибині посіву (4-5 см) має становити 9-10 градусів. Якщо хочеться зробити ранній посів – варто обрати холодостійкі гібриди. Якщо ж ви ці моменти не враховуєте, бо не знаєте – завжди можна запитати консультанта! Якби ви посіяли Півіху тоді, коли провели пересів, то сходи були б не 2 з 5(як ви нам у відео показали), а дружні і нормальні. І не довелось би влітати в копієчку. На жаль, вчасно сіяти за вас, щоб ви мали 100% схожість ми не можемо(((

Відділ підтримки клієнтів Яблуком

Шановна, Наталя!!!! Ще раз приносимо свої вибачення за завдані незручності. На Ваше запитання: Що за проблема гроші на банківську картку скинути? Оскільки у Вас банківська картка іншого банку, то транзакція затягнулася на 2 дні.